Su equipo de IA: cuatro roles, un sistema
Por teléfono. Jamie le llama a la hora que elija (lunes a viernes, de 10 a.m. a 4 p.m., hora del Pacífico). Saldrá sabiendo qué construiría Jamie primero; la cotización por escrito va después.
En resumen
AI2Market crea agentes de IA para cuatro tareas: un agente fundador, un agente de soporte, un agendador de citas y un especialista en reactivación. Cada uno dice que es una IA, trabaja solo con datos que usted aprueba y registra cada conversación en su CRM. La mayoría de los negocios empieza con uno.
Agente fundador (nombre de ejemplo: JAI-me)
Habla por su negocio con las palabras que usted aprueba: lo que hace, para quién es y cómo empezar. Puede usar una voz personalizada, incluso una basada en la suya si usted da su consentimiento por escrito y la plataforma de voz lo permite. Siempre se presenta como un asistente de IA y agenda tiempo con usted cuando quien llama está listo.
Agente de soporte (nombre de ejemplo: Allie)
Responde preguntas comunes en cualquier momento a partir de sus datos aprobados: horario, ubicación, servicios y políticas. Cuando algo necesita a una persona, toma un mensaje y se lo pasa a su equipo con la conversación completa adjunta.
Agendador de citas (nombre de ejemplo: John)
Responde a nuevas solicitudes, hace las pocas preguntas de calificación que usted elige y agenda en su calendario. Solo devuelve la llamada a los clientes potenciales que aceptaron ser llamados; los demás reciben un texto o un correo y una tarea de devolución de llamada para su equipo.
Especialista en reactivación (nombre de ejemplo: Zoe)
Contacta a clientes potenciales anteriores y a clientes que aceptaron recibir mensajes de usted, con mensajes cortos y amables. Quien responde va a su equipo, y quien dice STOP nunca vuelve a ser contactado.
Cómo trabajan juntos
Los cuatro funcionan en un solo CRM. Cada llamada, texto y chat se registra con una grabación o transcripción y un resumen corto, su equipo recibe una alerta cuando se necesita a una persona, y cualquier agente puede activar un texto o un correo de seguimiento.
Nombres, voces e idiomas
Los nombres de arriba son ejemplos. Usted elige el nombre, la voz y el tono de cada agente, en inglés o en español. Una voz basada en una persona real se usa solo con el consentimiento por escrito de esa persona. Sea cual sea el nombre o la voz, cada agente le dice a la gente que es una IA.
Lo que ninguno hará
- Hacerse pasar por una persona.
- Dar consejos médicos, legales o financieros.
- Inventar una respuesta que no esté en sus datos aprobados.
- Pedir números de tarjeta, números de Seguro Social o fechas de nacimiento.
- Seguir contactando a alguien que le pidió que no lo hiciera.
Preguntas frecuentes
- ¿Necesito los cuatro?
- No. La mayoría de los negocios empieza con uno, generalmente el agente de soporte o el agendador de citas, y agrega los demás después.
- ¿Puede sonar como yo?
- Con su consentimiento por escrito, y donde la plataforma de voz lo permita, sí. De todos modos dice que es una IA.
- ¿Habla español?
- Sí. Cada agente puede responder en inglés o en español.
- ¿Cuánto cuesta?
- Jamie le da una cotización por escrito después de una llamada gratuita de 15 minutos. Depende de su volumen de llamadas, su lista y qué roles quiere.
Descubra qué rol encaja primero
Por teléfono. Jamie le llama a la hora que elija (lunes a viernes, de 10 a.m. a 4 p.m., hora del Pacífico). Saldrá sabiendo qué construiría Jamie primero; la cotización por escrito va después.
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